メルマガはネットショップに本当に必要なの？と疑問をお持ちの方へ
「メルマガはネットショップに、本当に必要なのでしょうか？」
・・・というご質問をコンサル生の方からいただくことがあります＾＾
結論から言いましょう。
- 売上を上げたい
- 売上をずっと安定させたい
- ビジネスを大きくしたい
ということを本気で思ってネットショップ運営をしているのであれば、メルマガは絶対やった方が良いです。
まあ、ハッキリ言って最強の集客ツールと言って良いでしょうね。
たまに、メルマガはもう古いとか、若い人はメールを見ないとか、いろいろなことを言う人を見かけることがあります。
でも、そのようなことを言う人のほとんどは、自分でメルマガ配信をしていないので、本当のことを知りません。
もしくは、やったことはあっても、効果的な配信方法を知らずに終わってしまったのでしょう。
まあ、僕も最初は、似たようなことを思ってましたけどね＾＾；
これって本当にやった人間じゃないと分からないな〜といつも思います。
ちなみに、管理人は、８年以上パワーストーンショップの収入だけで生活していますが、今の売上はメルマガ無しでは成り立ちません。
メルマガが最強の集客ツールであるというのは、自分の実体験でもあるのです。
ただ、初心者の人にとっては、メルマガがネットショップに必要だという「具体的な理由」が知りたいですよね？
そこで、今回は、僕の体験から、その具体的な理由を「５つ」に分けてお伝えします。
【理由１】９５％以上のネットユーザーは初訪問では購入しない
まず、メルマガが不可欠である第一の理由は、インターネットにおける新規ユーザーの傾向にあります。
実は、インターネットで検索して来る人の９５％以上は初訪問のネットショップでは買わないということをご存知でしたか？
これは、自分がネットで検索する時のことを考えると分かりやすいです。
例えば、あなたが「ゴールドルチル、ブレスレット」という、２つのキーワードでネット検索したとします。
その場合、まずは、検索結果の１〜３番目くらいまでのサイトを、のぞいて見ますよね。
そして、運良くそのサイトに高品質の「ゴールドルチルクォーツ・ブレスレット」があったとしましょう。
しかし、それが初めて訪れたショップだった場合、少し見たらすぐに他のサイトもチェックしに行くと思いませんか？
一般的なショップのデータでも、インターネットユーザーが検索をして「即買い」する確率は５％以下と言われてます。
そして、パワーストーンという商品は、さらにその傾向が強い！
よほどインパクトのある商品でもない限り、初訪問したときに購入するという流れには、なかなかなりません。
つまり、せっかくあなたのサイトを訪問した人の９５％は、何も買わずに帰ってしまうわけですね。
しかも、帰った訪問者は、もう二度とあなたのサイトに戻ってこないかもしれないのです。
これって、ゾッとするくらい「もったいない話」だと思いませんか？
ところが、そこに、パワーストーン好きの人が読みたくなるような「無料メルマガ」が、目立つ場所に置いてあったらどうでしょうか？
たとえ、その時に買ってくれなくても、とりあえずメルマガ登録ぐらいはしてくれそうだと思いませんか？
このように、メルマガは、新規ユーザーと「あなたのサイト」を繋ぎ留めておくために、一番効果的なツールなのです。
【理由２】メルマガはネットショップの見込み客と信頼関係を築ける
見込み客とは、実際にはまだ購入していないけど、これから購入する可能性がある人のことを指します。
メルマガ登録をしてくれた人は、まさしく、この「見込み客」ですよね。
なぜなら、あなたのサイトに、パワーストーン関連のキーワードを打ち込んで訪問してくれた事実があるからです。
・・・ということは、少なくとも、あなたの商品に「興味を持ちやすい人」であることは間違いないでしょう。
ただし、たとえ興味はあっても、見ず知らずの人からいきなり売り込まれるのは、どんな人だってイヤです。
そんな中、あなたから送られてくるメルマガが「売り込み」ではなく、その人にとって役立つ内容だったらどうでしょうか？
話は、かなり変わってきますよね＾＾
- パワーストーンの意味や効果のお話
- お客様の体験談
- 天然石の鉱物としてのうんちく
などなど・・・他にも、パワーストーン好きの人のお役に立てる情報はいろいろあります。
そんな役立つ情報を、あなたが定期的に教えてくれる人だと認識してもらえれば、それだけで「信頼関係」がグッと深まるわけです。
信頼関係が築けるようになると、商品を売り込んでも、まったく違和感なく買ってもらえるようになりますよ＾＾
ちなみに、管理人のお客様の中には、最初のメルマガ登録から数えて８年後に、初めて商品を購入してくれたなんて方もいらっしゃいます。
メルマガは、見込み客との信頼を築くツールでもあるのです。
【理由３】メルマガでネットショップの売上は安定して伸びる
メルマガが ネットショップに必要だという「３つ目の理由」は、売上の安定にあります。
ネットショップで売上を安定させるためには「売りたい時に、売れる」という環境が、どうしても必要になります。
まず、ブログやサイトは「待ち」の媒体なので、お客様が来るのを待つしかありません。
グーグルやヤフーで検索してくる人、あなたのサイトをブックマークしている人など、いろいろと層はあるでしょう。
しかし、基本的には、お客様が「気の向いた時に訪問する」というスタイルであることに変わりはありません。
なので、売上に関しても「お客様まかせ」で、安定しないのです。
ところが、メルマガをやっていると、あなたが売りたい時に、お客様を呼ぶことができるので、一気に売上は安定してきます。
- 新商品の入荷を知らせる
- キャンペーンの案内をする
- お誕生日クーポンを発行する
などなど・・・
メルマガによる売上の作り方は、まだまだいろいろとあります。
ただ、どんな場合にも言えることは、自分が売上を作りたいと思った時に、いつでもお客様にダイレクトにアプローチができるということです。
これが可能になるのは、メルマガが「攻めの媒体」だからなんですね。
さらに言うと、サイトとメルマガをセットで使えるようになると、本当に売るのが楽になりますよ＾＾
【理由４】メルマガリストが増えればショップの集客パワーは無限大
メルマガって、何人に向けて配信しても、労力はまったく同じです。
たとえば、あなたが一人の読者にメルマガを「１通」配信したと仮定します。
「あなた１人⇒読者１人」
という配信をするわけですから、相乗効果という観点で言えば「１倍」です。
ところが、メールアドレスを集めて、リストが１０人になると？
「あなた１人⇒読者１０人」
という配信なので、相乗効果が「１０倍」になることは、少し考えれば分かりますよね。
さらにメールアドレスを集めて、リスト数が５０人なら、相乗効果は「５０倍」です。
- １００人なら、１００倍
- １,０００人なら、１,０００倍
- １０,０００人なら、１０,０００倍
以下続く・・・・・・となります＾＾
しつこいようですが、この時の「メール１通」を配信する労力は、まったく同じ。
なのに、それが１００倍、１,０００倍、１０,０００倍・・・と、計り知れないパワーとなっていくのです。
メルマガのパワーを実感すると、ホントにやめられなくなると思いますよ＾＾
※ちなみに、僕がそうでした（笑）
【理由５】メルマガは検索エンジンの影響を受けない
インターネット集客というと、真っ先に頭に浮かぶのが「検索エンジン」ですよね。
ご存知ない方のために説明すると、グーグルやヤフーで「キーワード」を打ち込んで検索すると、順位が出ますよね。
あれが、検索エンジンです。
そして、この検索エンジンで、トップ１０（１ページ目）に入らないと、自分のサイトが見られることは、ほとんどありません。
だから、どのネットショップオーナーさんも、グーグルやヤフーの検索順位を気にします。
自分が狙ったキーワードで、検索の１ページ目に入らないと、集客できないことを知っているからです。
ところが・・・
実は、グーグルの検索のルール（アルゴリズム）って、けっこう頻繁（ひんぱん）に変わるんですよね。。。
昨日１位だったサイトが、いきなり圏外に飛ばされるなんて、ふつうにあります。
特に、最近はその傾向がどんどん強くなっています。
数年前なら、一度狙ったキーワードで１〜５位くらいが取れれば、ある程度ほったらかしでも、その順位はキープされていました。
しかし、今は違います。
２０１８年頃から、グーグルが大規模なアップデートをドンドンやっているため、検索順位が安定しないのです。
この傾向は、これから益々激しくなると言われています。
ところが、メルマガをやっていれば、そんな検索順位の変動にあわてる必要はなくなります。
なぜなら、メルマガリストが貯まっていて、信頼関係が築けていれば、それだけで売上は確保できるからです。
実際、ぼくが運営しているサイトでも、グーグルやヤフーの順位変動が起きたことは、何回もあります。
もちろん、それで「新規客」の流入は一時的に減りますよ。
しかし、すでにメルマガ読者さんと「信頼関係」がしっかりと築けているので、売上はほとんど減らないのです。
ちなみに、昔話で、
「江戸時代の商人は、火事になった時に『顧客台帳』だけを抱えて逃げた」
というのを聞いたことはありませんか？
メルマガリストというのは、現代版の「顧客台帳」に他なりません。
「サイトが圏外に飛ばされた＝お店が火事で焼けた」
・・・と、考えれば分かりやすいでしょう。
そんな時にも、顧客台帳である「メルマガリスト」さえ確保できていれば、売り上げに困ることはないのです。
メルマガは、やればやるほど、その真価が分かって来る「最強の集客ツール」です。
今は、フェイスブックやインスタグラム等、いろいろなSNSが注目されますが、それらが衰退しても「メルマガ」だけはなくなることはないでしょう。
まだメルマガをやったことがないオーナーさんは、これを機に取り入れてみてはいかがでしょうか。
あまりのパワーのすごさに、やめられなくなると思いますよ＾＾
ただ、もしかすると、初心者の方は「どのメルマガ配信サービスを使えば良いの？」と迷うことがあるかもしれません。
そんな時は、僕がネットショップ初心者の頃から１０年以上ずっと使ってるオートビズ
というサービスがおすすめです。
コスパがすごく良いですし、何と言っても初心者には絶対に欠かせない「電話フォロー」が親切で、ありがたいんですよね〜
利用者の声もたくさん読めるので、もしもご興味がおありでしたら以下のバナーから確認してみてくださいね。
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まとめ
それでは、最後にまとめです。
今回は、メルマガがネットショップに不可欠である「５つの理由」についてお伝えしました。
５つの理由の要点は、以下の通り。
- ９５％以上のネットユーザーは初訪問では購入しない
- ネットショップの見込み客と「信頼関係」を築ける
- ネットショップの売上が安定して伸びていく
- メルマガリストが増えれば、集客パワーは無限大
- メルマガは検索エンジンの影響を受けない
おすすめのメルマガ配信サービスはオートビズでした。
あなたも、ぜひメルマガを取り入れて、ネットショップの売上を倍増させてくださいね＾＾
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